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纯银首饰竟能用吸铁石吸起?“快手”商家涉嫌售假
5月23日,网站福建省的推广杨女士向“电诉宝”投诉称自己在5月17日和5月21日分别在快手平台买了首饰,当时宣传的是纯银品,说上边已经有“标识49”了,杨女士遂购买。到货后杨女士发现这个所谓的纯银品用吸铁石可以吸起来,所以杨女士认为这是假货,但是快手的客服不处理,杨女士表示自己的诉求是赔偿消费者假一赔三的赔偿,并且希望平台给个解释。
查防伪码显示假货“闲鱼”商家拉黑用户
5月25日,河南省的曹先生投诉称快手买的东西不发货在哪投诉,去年10月在闲鱼购买的鱼竿快手买的东西不发货在哪投诉,今年年初打开看时,查下防伪码,发现是假货,联系卖家直接被拉黑。联系平台,平台以已经自动确认收货为由不予处理,沟通要求平台查处假冒商品才愿意进行协调,但等了三个月无结果。联系小二也无答复。曹先生表示虚假宣传,平台袒护售卖假货,不能接受。
海购鞋子码数偏小欲退货“寺库”拒绝
5月6日,广西的邓女士投诉称自己于4月21日在寺库app下单购买了亚历山大王36码高跟鞋一双,收到货经过试穿,发现鞋子比正常36码偏小,穿不进去,想要退货,联系客服却被告知,海外商品不退不换。邓女士表示自己假期去国内专柜试穿过这双鞋,脚感和价格都比寺库这双好。经过几番周折还是不能如愿的退货退款。对此,“寺库”向“电诉宝”反馈称已联系客户,此问题未能达成一致,未能解决。
花万元购买瓷器疑鉴定为假货“微拍堂”被投诉
5月18日,河南省的杨先生投诉称,自己于3月25日,4月2日通过微拍堂直播间购买山西老货瓷器三件,主播介绍说是康熙葫芦瓶,清代中晚期福寿纹罐,光绪冰梅赏瓶,价格分别是7282元,1792元,2370元。商家承诺永久包老包真,但经鉴定三个都是赝品,通过微拍堂客服提出售后申请,要求退货。
杨先生表示经过多次与商家交涉,商家只愿意退还7000元,其余货款包括鉴定费共5000元不退。
原装电池却维修过用户投诉“转转”出具假报告
5月7日,江苏省的王先生投诉称自己于2021年5月6日在转转平台购买了一台二手苹果X256G。价格2025元。商品信息验机报告是原装电池。但是王先生表示自己拿到手上却是一个维修过的电池,他对平台验机报告表示怀疑。他表示跟售后说明问题之后快手买的东西不发货在哪投诉,商家二话不说直接让自己申请退货,王先生表示这个态度自己实在忍不了。
上游新闻记者 杨野
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